Wir freuen uns sehr, dass du bei uns Weihnachtsgeschenke bestellen möchtest!
Wir werden daher unser absolut Bestes geben, um deine Bestellung pünktlich zu Weihnachten auszuliefern!

Es ist dabei zu beachten, dass es sich bei unseren Bestell-Deadlines (siehe die Tabelle unten) um Empfehlungen handelt und wir die Zustellung zum 24.12. nicht garantieren können. Die Versanddauer kann von Fall zu Fall unterschiedlich sein und Verspätungen von Seiten unserer Versandpartner (DHL, Deutsche Post, Royal Mail, USPS, FedEx etc) können vorkommen.

Für Weihnachts-Bestellungen nach Deutschland: Wir empfehlen eine Bestellung bis zum 02.12. von made-to-order Artikeln. Die Versandoption ist Standardversand durch DHL mit Sendungsverfolgung.

Deutschland

made-to-order

Lagerbestand

02.12.2019 + Standardversand

(DHL mit Sendungsverfolgung)

18.12.2019 + Standardversand

(DHL mit Sendungsverfolgung)

Für Weihnachts-Bestellungen innerhalb Europas: Wir empfehlen eine Bestellung von made-to-order Artikeln bis zum 02.12. Eine Weihnachts-Lieferung mit Standard Versand ist möglich. Die sicherste Versand Option für eine rechtzeitige Lieferung ist aber der Express-Versand. 

Europäische Länder

made-to-order

Lagerbestand

02.12.2019 + Expressversand

(mit FedEx Sendungsverfolgung)

18.12.2019 + Expressversand

(mit FedEx Sendungsverfolgung)

Für Weihnachts-Bestellungen in die USA, Kanada und weltweit: Wir empfehlen eine Bestellung von made-to-order Artikeln bis zum 02.12. Die sicherste Versand Option für eine rechtzeitige Lieferung ist der Express-Versand.

USA, Kanada & weltweit

made-to-order

Lagerbestand

02.12.2019 + Expressversand

(mit FedEx Sendungsverfolgung)

18.12.2019 + Expressversand

(mit FedEx Sendungsverfolgung)x shipping)


Bitte lies unsere Weihnachts-FAQs für weitere Informationen. Beachte auch, dass die Versanddauer zusätzlich zu Produktions- und Bearbeitungszeit deiner Bestellung anfällt.

Produktionszeit auf Bestellung:
Wir produzieren unseren Schmuck innerhalb von 10-15 Werktagen auf Bestellung - das heißt nur für dich! Das bedeutet, dass wir keine Massenproduktion betreiben und so unseren Ressourcenverbrauch minimal halten können. Unsere Goldschmiede werden ihr absolut Bestes geben, dass du deine Bestellung an Weihnachten erhältst.
Der Black Weekend Rabatt ist nicht anwendbar auf Bestellungen vor oder nach dem Sale (29. November - 2. Dezember).

Bearbeitungszeit von Lagerbestellungen:
Planer, Kerzen und limitierte Schmuckkollektionen aus unserem Lagerbestand sind innerhalb von 1-2 Werktagen versandbereit.

Standardversand mit Sendungsverfolgung:
Bei Bestellung über 100$/€/£ ist der Standardversand kostenlos. Für Bestellungen unter dieser Grenze kostet der Standardversand mit Sendungsverfolgung nach Großbritannien £4.4, in EU-Staaten €4.40, innerhalb Deutschlands €3.90 und in Länder außerhalb der EU $4.9.

Dabei dauert der Standardversand innerhalb Deutschlands erfahrungsgemäß 1-2 Werktage (DHL), ungefähr 3-4 Werktage nach Österreich (Österreichische Post), 4-6 Werktage nach Großbritannien (Royal Mail), ca. 8 Tage in die USA (USPS), Schweiz (Schweizerische Post) und Australien. In andere Länder dauert es ungefähr 3 Wochen (Deutsche Post) wenn alles nach Plan verläuft.

Für Weihnachts-Bestellungen innerhalb Europas: Die Schätzung der Versanddauer des Standardversands basiert auf Erfahrungswerten. Die sicherste Option ist der Express-Versand.

Für Weihnachts-Bestellungen in die USA, Kanada und weltweit: Bitte beachte, dass wir für eine Zustellung zu Weihnachten den Express-Versand empfehlen.

Express-Versand mit Sendungsverfolgung:
Express-Versand mit FedEx kostet 15.90€ in europäische Länder, die USA und Kanada und 23.90€ / 26.90$/ 20.90£ nach Südafrika. In andere Länder kostet er 21.90€.

Für Deutschland steht Express-Versand nicht zur Verfügung, da die Regel-Versandzeit von DHL nur 1-2 Werktage beträgt.

Express-Versand dauert weltweit 2 Tage.

Für Weihnachts-Bestellungen innerhalb Europas: Die Schätzung der Versanddauer des Standardversands basiert auf Erfahrungswerten. Die sicherste Option ist der Express-Versand.

Für Weihnachts-Bestellungen in die USA, Kanada und weltweit: Bitte beachte, dass wir für eine pünktliche Zustellung zu Weihnachten den Express-Versand empfehlen.

Weihnachts-Retouren
Bei einem Bestelldatum zwischen dem 18. November und dem 18. Dezember kannst du uns deine Bestellung bis zum 8. Januar 2020 retournieren. Bestellungen nach diesem Datum haben das gewohnte 14-tägige Rückgaberecht. Schreib uns via care@stilnest.com oder Chat um eine Retour zu beantragen.

Gibt es Weihnachts-Rabatte?
Ja! Wir bieten einige tolle Rabatte an im Zeitraum vom 29.11. - 02.12.

Der Black Weekend Rabatt ist nicht anwendbar auf Bestellungen vor oder nach dem Sale (29. November - 2. Dezember).

Wann kommt meine Bestellung an, wenn ich zu den empfohlenen Bestell-Deadlines für Weihnachten bestellt habe?
Obwohl wir das nicht garantieren können, sollte deine Bestellung bis zum 24.12.2019 ankommen!

Für Weihnachts-Bestellungen in die USA, Kanada und weltweit: Bitte beachte, dass wir für eine pünktliche Zustellung zu Weihnachten den Express-Versand empfehlen.

Wann kommt meine Bestellung an, wenn ich nach den empfohlenen Bestell-Deadlines für Weihnachten bestellt habe?
Wenn du in diesem Fall den Standardversand ausgewählt hast, kommt es auf dein Bestelldatum an, ob deine Bestellung noch dieses Jahr ankommt. Wenn nicht, dann wird deine Bestellung schätzungsweise Ende Januar 2020 produziert bzw. bearbeitet und verschickt. Schreib uns via care@stilnest.com um mehr zu erfahren!.

Kann ich auf Express-Versand umsteigen, obwohl ich nur Standardversand bezahlt habe?
Wir schauen uns das gerne an. Aber um sicherzugehen, solltest du den Express-Versand natürlich schon beim Bestellabschluss auswählen! Schreib uns via care@stilnest.com um herauszufinden, ob wir noch Änderungen an deiner Versandart vornehmen können.

Kann ich meine Bestellung in Bezug auf die ausgewählte Größe, das Material oder Produkt noch ändern?
Das kommt ganz darauf an. Wir werden unser Bestes geben - schick uns dafür bitte eine Nachricht via care@stilnest.com oder dem kleinen Chat Icon.

Kann ich meine Versand-oder Email-Adresse ändern?
Ja. Schick uns dafür bitte eine Nachricht via care@stilnest.com oder dem kleinen Chat Icon.

Bietet ihr einen Geschenkeservice an?
Leider können wir die Rechnung für deine Bestellung nicht separat verschicken. Unsere Verpackungen eignen sich allerdings sehr gut als Geschenk!

Bietet ihr Geschenkgutscheine an?
Ja! Du kannst diese ganz einfach über die Suchleiste in unserem Shop finden.

Meine Bestellung ist nach Weihnachten angekommen, obwohl ich mich an die empfohlenen Bestell-Deadline gehalten habe
Das tut uns leid! Bitte wende dich via care@stilnest.com an uns - wir schauen uns das gerne an!

Gibt es den Weihnachtsmann wirklich?
Ja. Er ist wirklich, wirklich echt! Also schön Schornsteine putzen!